Tipsare: Sebastian Krakowski, biträdande professor vid Handelshögskolan i Stockholm och programansvarig för From Data to Business Impact vid SSE Executive Education.

I en tid som präglas av volatilitet, osäkerhet, komplexitet och tvetydighet (VUCA) blir det mänskliga omdömet allt viktigare. Samtidigt riktar världen alltmer uppmärksamhet mot den makalösa utvecklingen och tillämpningen av artificiell intelligens (AI) för att lösa de många utmaningar vi står inför. 

De välkända forskarna Daniel Kahneman och Gerd Gigerenzer erbjuder ovärderliga men vitt skilda insikter i detta komplexa landskap i sina respektive böcker ”Brus: det osynliga felet som stör våra bedömningar - och vad du kan göra åt det” och ”How to stay smart in a smart world: Why human intelligence still beats algorithms”.

Tillsammans med medförfattarna Olivier Sibony och Cass R. Sunstein utforskar Kahneman konceptet brus, en osystematisk variation som förvrider vårt omdöme. Detta skiljer sig från bias, som utgör en systematisk avvikelse från sanningen.I boken betonar författarna att brus, som genereras av vilseledande och impulsiva reaktioner, ofta har en negativ inverkan på viktiga beslut. Kahneman föreslår att företag inför brusgranskningar och beslutshygien som potentiella åtgärder för att minska brusets effekt.

Gigerenzer betonar i stället den mänskliga intelligensens fortsatta betydelse, i synnerhet när det gäller att hantera osäkerheter, komplexa frågor och etiska dilemman – områden där AI tenderar att misslyckas. Han förespråkar en ”snabb och sparsam heuristik”, enkla tumregler som på ett mycket bättre sätt kan vägleda våra beslut i komplexa scenarier än avancerad och sofistikerad AI.

Böckerna ger två väsentligen skilda perspektiv på beslutsfattande. Båda erkänner vikten av det mänskliga omdömet och varnar för att förlita sig för mycket på AI, men de skiljer sig åt i sina föreslagna lösningar. Medan Kahneman förespråkar algoritmiska och datadrivna metoder som brusreducering rekommenderar Gigerenzer att vi förstärker det mänskliga omdömet med enkla beslutsregler, så kallade heuristiker.

Denna skillnad har givit bränsle åt en långvarig akademisk debatt. Kahneman förordar "heuristiker och bias"-modellen", som går ut på att kognitiva genvägar huvudsakligen leder till partiska och irrationella beslut. Gigerenzer kontrar med att dra nytta av våra effektiva heuristiker kan främja ett effektivt och till och med överlägset beslutsfattande när de används korrekt och i rätt sammanhang.

Författarnas motstridiga men tankeväckande åsikter understryker hur komplext beslutsfattande kan vara i vår snabbt föränderliga värld. Kahneman belyser riskerna med brus och bias och förespråkar konsekvens och rationalitet, medan Gigerenzer uppmuntrar oss att utnyttja våra intuitiva förmågor och använda heuristik effektivt. Framväxten av generativ AI som ChatGPT belyser hur relevant denna debatt är i vår turbulenta tid, och visar hur viktigt det är att noga överväga båda perspektiven för att kunna fatta välgrundade beslut.

Kahnemans och Gigerenzers böcker fångar den svåra balansgången mellan mänsklig och artificiell intelligens, mellan rationalitet och intuition, mellan konst och vetenskap. Båda författarna uppmanar oss att sträva efter en framtid där tekniken grundas på och är underordnad unikt mänskliga mål och preferenser. Deras diskussion uppmuntrar oss att omdefiniera gränser, optimera vår samexistens med AI och främja ett balanserat beslutsfattande – för en framtid som är teknikinformerad, men ändå människocentrerad.

[Anmärkning: Jag har använt ChatGPT (GPT-4) för att förbättra språket och stilen i denna bokrekommendation. Tankarna är dock mina egna.]

NOISE: A FLAW IN HUMAN JUDGMENT

Författare: Daniel Kahneman, Olivier Sibony och Cass R. Sunstein

HOW TO STAY SMART IN A SMART WORLD: WHY HUMAN INTELLIGENCE STILL BEATS ALGORITHMS

Författare: Gerd Gigerenzer

Topprankad utbildning för erfarna chefer, ledare och specialister

På SSE Executive Education förser vi organisationer och deras ledare med ny kunskap, nya tankesätt och nya verktyg för att på ett framgångsrikt och resultatdrivet sätt kunna driva sina verksamheter in i framtiden. Läs mer om oss och se vårt programutbud här >>