Vad betyder robotstyrd processautomation (eng. robotic process automation)?

Robotstyrd processautomation - RPA

RPA kan efterlikna det mänskliga arbetsflödet och exempelvis hämta data från ett Excelark och föra över den till ett ERP-system (enterprise resource planning) och därefter skicka ut ett mejl till berörda medarbetare. RPA passar väl för uppgifter som är regeldrivna, repetitiva, arbetsintensiva, och som görs ofta och i stor omfattning. RPA lämpar sig däremot mindre för uppgifter som förekommer i många olika varianter, görs i liten omfattning och använder ostrukturerade data, som till exempel fritext.

Fördelar med RPA

Som namnet antyder utvecklas verktyg för RPA i syfte att automatisera affärsprocesserna. Den viktigaste och mest uppenbara anledningen till att införa robotstyrd processautomation är att minska kostnaderna, genom att felmarginalerna minskas och effektiviteten höjs. Genom att använda RPA till standardiserade och repetitiva uppgifter kan medarbetarna ägna mer tid åt kundnära och värdeskapande aktiviteter i företaget.

Exempel på RPA

Exempel på användning av RPA finns inom redovisnings- och revisionsbranschen, där RPA används för att snabbt kunna gå igenom stora mängder redovisningsdata. Ett annat är finns inom offentlig sektor, där bland andra Trelleborgs kommun infört RPA för att handlägga ansökningar från arbetssökande om försörjningsstöd.

Något att reflektera över:

• I vilka uppgifter i din organisation skulle ni kunna använda RPA?

Programtips: Accelerating Digital Innovation

onlineprogram med fokus på innovation

Accelerating Digital Innovation riktar sig till chefer som behöver förstå hur de kan använda digitala teknologier för att utveckla sin affär. Fokus i programmet är att ge deltagarna insikter, verktyg, perspektiv och idéer som de kan använda sig av för att anta digitala utmaningar och skapa värde för sin organisation, kunder och andra intressenter. Programmet består av olika typer av innehåll, såsom korta videoföreläsningar, artiklar, reflektionsuppgifter och Live Learning-projekt, för att skapa ett effektivt lärande.